Recuperation de vos personnages
Saelya, le 25 décemebre 2010
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Bonsoir,
Suite à la perte de données sur les comptes de jeu, nous avons mis en place un système de récupération de vos personnages sur un nouveau compte.
Nous aurons besoin pour se faire de quelques informations de votre part à l'adresse email suivante :
recup@ivalice-serveur.com
Nom de compte
Date de création approximative
Nom et niveaux des personnages sur chaque royaume
Screen de la page de login si possible sinon quelques screens du ou des personnages en jeu
Détails nous permettant d'identifier le personnage (pièces disponible etc ..)
un mail sera envoyé permettant la récupération via le système normal.
Merci encore de votre compréhension suite à la gene occasionnée.
Je vous invite donc à vérifier vos comptes rapidement et à contacter Ivalice en cas de problème à l'email ci-dessus.
On voit là l'intérêt de screener la page de login et l'équipement de manière régulière car ça peut toujours servir.
J'ai véfifié mon compte, il semblait ok même s'il y avait du matos manquant que j'ai retrouvé dans ma boite aux lettres avec Blizzard en expéditeur (ça doit être du à la dernière mise à jour du serveur plutôt qu'au hack)
Pour info le message précédent décrivait le hack dont Ivalice a été victime :
Maintenance du 25/12/2010
Kaldorei, le 25 décemebre 2010
Commentaires (179)
Durant cette nuit de noël un hackeur malicieux en à profité pour
s'introduire dans nos systèmes. Malheureusement ce dernier à causé de
gros dégats et certaines données ont été altérées, certains comptes ont
disparus. Pour ceux dont le compte à disparu suite à cette maintenance
un dispositif d'urgence va être déployé avec une addresse email pour
récupérer vos personnages qui sont eux intacts.
Un gros
dédommagement est prévu, nous vous tiendrons au courant d'ici peu de
temps de l'avancée des choses. Les royaumes vont être de retour en ligne
d'ici quelques minutes.
Le forum va être réinstallé sur une nouvelle
machine isolée du site car le hackeur à profité d'une faille dans celui
ci pour s'introduire dans nos systèmes.
Nous avons pris les mesures
nécéssaires avec notre hébérgeur pour retrouver et trainer en justice
l'auteur de ce crime soyez assurés qu'il ne s'en sortira pas indemne.
INFO : Northrend encore un petit peu down pour retrait des points d'arènes de la saison d'arène